初期設定ガイド
LINE連携後に行うべき初期設定と、おすすめのスタートアップ手順を紹介します。
初期設定の全体像
LINE公式アカウントの連携が完了したら、以下の順番で初期設定を進めることをおすすめします。すべて完了すると、Lokuの主要機能をフルに活用できるようになります。
おすすめの設定順序
- 友だちの同期 - 既存の友だちデータをLokuに取り込みます。
- タグの作成 - 顧客をセグメント分けするためのタグを事前に用意します。
- あいさつメッセージの設定 - 友だち追加時に自動送信するメッセージを作成します。
- リッチメニューの作成 - LINEトーク画面下部のメニューをカスタマイズします。
- 自動応答ルールの設定 - よくある質問への自動返信を設定します。
LINE Official Account Managerの設定
Lokuを使う場合、LINE Official Account Manager側で以下の設定変更を推奨します。
- 「応答設定」→ 応答モードを「Bot」に変更
- 「あいさつメッセージ」→ オフに設定（Loku側で管理するため）
- 「自動応答メッセージ」→ オフに設定（Loku側で管理するため）
ダッシュボードの見方
ダッシュボードでは友だち数、配信数、ブロック数、アクティブシナリオ数などの主要KPIが確認できます。グラフで友だち数の推移も把握できるため、日々の運用状況の確認に活用してください。
次のステップ
初期設定が完了したら、まずは一斉配信機能でテストメッセージを送ってみましょう。その後、シナリオ配信やセグメント配信など、より高度な機能に進むことをおすすめします。