特定商取引法に基づく表記
- 事業者名
- oku株式会社
- 代表者
- 奥村 航稀
- 所在地
- 〒451-0045 愛知県名古屋市西区名駅2-34-17-1101
- 電話番号
- 050-6875-6560
- メールアドレス
- info@oku-ai.co.jp
- 販売価格
1. Lokuプラットフォーム利用料（税込）
プラン 月額 年額 Mini 1,980円 19,800円 Starter 4,980円 49,800円 Pro 14,980円 149,800円 Suite 29,800円 298,000円 2. コミュニティアプリ アドオン（税込）
Proプラン以上のユーザーが追加契約可能
プラン メンバー上限 月額 Basic 50人 8,000円 Standard 200人 15,000円 Premium 500人 25,000円 上限超過時: 100人あたり5,000円/月
配信追加枠（月額・税込）
全有料プラン共通：追加20万通まで¥250、次の20万通は¥200、それ以降は¥140／1,000通。区間ごとに加算。
10万通 ¥29,800 → 30万通 ¥79,800 → 50万通 ¥119,800 → 100万通 ¥189,800。Suite月払いの基本料金と配信追加枠の合計（税込）。友だち・AIの追加料金、LINE公式アカウントの料金は別途です。
購入した枠の月額料金です。既存契約は自動変更せず、変更時の確認画面で料金を提示します。
友だち追加枠（月額・税込）
全有料プラン共通。最初の20万人は150円、次の20万人は100円、それ以降は60円／1,000人。区間ごとに加算し、100万人追加は86,000円です。
3. AI生成回数 追加購入（税込）
プランの月間AI利用回数上限を超過した場合、追加のAI生成回数を購入できます。料金はダッシュボード内に表示されます。
4. 決済プラットフォーム手数料
ユーザーがStripe Connect経由で友だちから決済を受ける際に発生
- Starterプラン: 決済金額の5.5%（プラットフォーム手数料）+ 40円（1件あたり固定手数料）
- Proプラン: 決済金額の5.5%（プラットフォーム手数料）+ 40円（1件あたり固定手数料）
- Suiteプラン: 決済金額の4.5%（プラットフォーム手数料）+ 40円（1件あたり固定手数料）
上記プラットフォーム手数料には、決済代行（Stripe）に係る手数料を含みます。対象: 予約決済、請求書決済、会員証入会費、決済プラン等
5. コミュニティ決済手数料
コミュニティ内の有料コンテンツ（入会費、コース等）の決済時に発生
- Proプラン: 決済金額の16%（Stripe手数料込み）
- Suiteプラン: 決済金額の8%（Stripe手数料込み）
6. ユーザーが設定可能な料金（友だち・メンバー向け）
以下はユーザーが自由に設定する料金であり、当社が定める金額ではありません
- 予約イベントの料金（無料〜任意の金額）
- 請求書の金額
- 会員証入会費・月額サブスクリプション料（無料〜任意の金額）
- コミュニティ入会費（無料〜任意の金額）
- 決済プランの料金（一括払い・定期払い）
7. パートナー（代理店）報酬
- 顧客紹介数0-49件: 10%〜14.9%（顧客数に応じて段階的に上昇）
- 顧客紹介数50件以上: 15%〜20%（KPIスコアに応じて変動）
- MVPパートナー（上位3名）: 25%（2ヶ月間）
- 支払方法
- クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, American Express）。決済処理はStripe, Inc.を通じて行われます。
- 支払時期
- お申し込み時に即時決済。月額プランは毎月同日に自動課金、年額プランは毎年同日に自動課金されます。会員証月額サブスクリプションも毎月自動課金されます。
- サービス提供時期
- 決済完了後、即時にサービスをご利用いただけます。
- 返品・キャンセルについて
デジタルサービスの性質上、お支払い後の返金は原則として行っておりません。
- サブスクリプションはいつでも解約可能です。
- ご契約プランは、管理画面の「設定 > お支払い」からいつでも解約できます。
- 解約後は次回更新日まで引き続きサービスをご利用いただけます。
- 日割りでの返金は行っておりません。
- 年額プランの途中解約による残存期間分の返金は行っておりません。
- 会員証サブスクリプションはユーザーのダッシュボードからいつでも解約可能です。
- 動作環境
- Google Chrome, Safari, Firefox, Microsoft Edge の最新バージョン。インターネット接続が必要です。モバイルアプリはiOS 16以上 / Android 10以上。
- その他
表示価格はすべて税込です。
サービスの仕様・価格は予告なく変更される場合があります。変更時は事前にメールにてお知らせいたします。
本サービスのAI機能はAnthropic社のClaude APIを利用しています。AI機能の利用にはプランごとの月間回数上限があります。
最終更新: 2026年3月15日