友だち詳細・編集

友だちのプロフィール編集、カスタムフィールド、メモ、活動履歴の確認方法を解説します。

友だち詳細画面

友だち詳細画面では、プロフィール情報、付与されているタグ、活動タイムラインを確認できます。友だち一覧で対象の友だちをクリックすると表示されます。

プロフィールの編集

1. 詳細画面の「編集」ボタンをクリックします。
2. 表示名、メモなどの情報を変更します。
3. 「保存」ボタンをクリックして変更を確定します。

タグの管理

詳細画面のタグセクションから、タグの追加・削除ができます。タグ名を入力して新しいタグを追加したり、既存のタグの「x」ボタンで削除できます。

活動タイムライン

画面下部の活動タイムラインでは、メッセージの送受信履歴、タグの変更、シナリオの実行状況などが時系列で表示されます。これにより、友だちとのすべてのやり取りを一目で確認できます。

メモ機能

メモ欄には、顧客に関する自由なテキストメモを残せます。対応履歴や特記事項の記録に活用してください。メモは他のチームメンバーとも共有されます。