課金・プラン
プランの比較、アップグレード・ダウングレード、請求履歴の確認方法を解説します。
概要
Lokuでは複数の料金プランを用意しています。 運用規模に合わせて最適なプランを選択し、必要に応じてプラン変更が可能です。
プランの比較
- Freeプラン：友だち100人/月配信500通までの基本機能。お問い合わせ後ご案内します。
- Miniプラン (¥1,980/月)：個人事業主の軽運用向け。友だち300人/月配信1,500通。サポートなし (自助運用)。
- Starterプラン (¥4,980/月)：単店舗の本格運用入口。友だち1,000人/月配信5,000通。Stripe決済・BAN対策あり。
- Proプラン (¥14,980/月)：中規模・データ駆動。友だち1万/月配信3万。クロス/ファネル分析・コミュニティ機能。チーム15人。
- Suiteプラン (¥29,800/月)：大規模・エンタープライズ。友だち5万/月配信10万。チーム50人。SLA・SSO・認定パートナー優先割当。
アップグレード・ダウングレード
- 「設定」画面の「課金・プラン」タブを開きます。
- 現在のプランと他のプランの比較が表示されます。
- 変更したいプランの「選択する」ボタンをクリックします。
- Stripeの決済画面で支払い情報を入力し、プラン変更を完了します。
請求履歴
過去の請求書はStripeのカスタマーポータルから確認・ダウンロードできます。 「請求履歴を確認」ボタンをクリックすると、ポータル画面が開きます。
解約について
プランの解約は「課金・プラン」タブの「プランを解約」から行えます。 解約後も現在の請求期間の終了日まではプランの機能を利用できます。 データは解約後30日間保持されます。