シナリオテンプレート
すぐに使えるプリセットのシナリオテンプレートの活用方法を解説します。
シナリオテンプレートとは
シナリオテンプレートは、よくある配信パターンをあらかじめ用意したひな形です。テンプレートを選択し、自社の内容に書き換えるだけで、効果的なシナリオを短時間で作成できます。
利用可能なテンプレート
- ウェルカムシリーズ - 友だち追加後の3ステップ自己紹介
- 商品紹介ナーチャリング - 段階的な商品情報の提供
- イベントリマインド - イベント前のカウントダウン通知
- 購入フォローアップ - 購入後のお礼とレビュー依頼
- 休眠復活キャンペーン - 未アクション期間が長い友だちへの再アプローチ
- 誕生日メッセージ - 誕生日当日のお祝いとクーポン配信
テンプレートの使い方
- シナリオ一覧画面の「テンプレートから作成」をクリックします。
- テンプレート一覧から目的に合ったテンプレートを選択します。
- プレビューで内容を確認し、「このテンプレートを使用」をクリックします。
- フロービルダーが開くので、メッセージ内容を自社向けに書き換えます。
- トリガーを設定し、シナリオを有効化します。
テンプレートのカスタマイズ
テンプレートはあくまでベースとなるひな形です。自社の商品やサービスに合わせてメッセージの内容、待機時間、条件分岐などを自由にカスタマイズしてください。
自分だけのテンプレート
よく使うシナリオのパターンは、自分用のテンプレートとして保存しておくことも可能です。シナリオ編集画面の「テンプレートとして保存」から保存でき、次回以降の作成が効率化されます。