クリニック・医療の活用事例
無断キャンセル-85%、リピート率UP
予約リマインド・問診フォーム・定期検診案内をLINEで自動化。患者さんの負担を減らし再来院を促進。
導入効果
-85%
無断キャンセル
リマインド+簡単変更による改善
-70%
問診時間
LINE問診で来院前に記入完了
+25%
リピート率
定期検診リマインドによる再来院促進
導入前後の変化
| 導入前 | 導入後 |
|---|---|
| 電話予約で受付スタッフの負担が大きい | LINE予約で24時間受付。スタッフの電話対応激減 |
| 問診票を来院時に記入、待ち時間が長い | LINE問診フォームで事前記入。待ち時間短縮 |
| 定期検診の案内がハガキで反応率が低い | LINE配信で開封率80%以上。予約リンク付き |
| 無断キャンセルで予約枠が無駄に | 前日リマインド+簡単変更で無断キャンセル激減 |
活用シナリオ
こんな感じで設定するだけ。設置時間10分、AI生成を使うと1分で完成します。
ピンチで拡大・ドラッグで移動できます
設定にかかる時間の比較
同じシナリオを構築する場合の所要時間
※ AI生成はシナリオの自動構築機能を使用した場合。業種テンプレートから最適なフローをAIが自動生成します。
無断キャンセルが激減し、予約枠の稼働率が大幅に改善しました。問診フォームのLINE化で受付の混雑も解消。患者さんからも「便利」と好評です。
中村 真一
歯科クリニック院長
クリニック・医療でのよくある質問
AES-256暗号化で保存。Supabaseの行レベルセキュリティで厳密にアクセス制御しています。
タグで診療科を管理し、科目別の予約枠・配信を分けることが可能です。
CSV連携やAPI連携で電子カルテとのデータ同期が可能です。
他の業種の活用事例
サロン・美容
予約率1.5倍、リピート率向上
予約管理・会員証・クーポンをLINEに集約。来店後の自動フォローでリピートを促進。
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オンラインスクール
ステップ配信で受講完了率UP
シナリオ配信で教材を段階的に届ける。コミュニティ機能でサロン運営も一元化。
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飲食店
クーポン配布で来店頻度UP
ショップカード・クーポン・セグメント配信で常連化を促進。予約リマインダーで無断キャンセル防止。
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ジム・フィットネス
退会率-40%、入会率2倍
体験予約→入会→継続フォローをLINEで一気通貫。トレーニング記録と連動したリテンション施策で退会を防止。
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ECサイト・通販
カゴ落ち回収率+30%、LTV1.8倍
カゴ落ちリマインド・購入後フォロー・レビュー依頼をLINEで自動化。リピート購入を促進。
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不動産
来店予約率+60%、成約率向上
物件情報の自動配信・来店予約・追客フォローをLINEで効率化。長期検討客も逃さない。
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コーチング・コンサル
個別相談率3倍、継続率+50%
無料相談→有料契約→継続フォローの導線をLINEで構築。AIパーソナライズでクライアント満足度向上。
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イベント・セミナー
参加率+45%、次回申込率2倍
集客→申込→リマインド→アフターフォローの一連をLINEで自動化。リピーター獲得まで一気通貫。
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