導入効果
+30%
カゴ落ち回収
LINEリマインドによる回収率改善
1.8倍
LTV
リピート購入促進による顧客生涯価値向上
3倍
レビュー率
LINE自動依頼による回収率改善
導入前後の変化
| 導入前 | 導入後 |
|---|---|
| メールのカゴ落ちリマインドは開封されない | LINE通知で開封率80%超。回収率が大幅UP |
| リピート購入の促進が手動で手が回らない | 購入後シナリオで自動フォロー+関連商品案内 |
| レビューがなかなか集まらない | 到着後LINEで自動依頼。回収率3倍に |
| 顧客セグメントが粗く一斉配信ばかり | 購入履歴タグで精密セグメント配信 |
活用シナリオ
こんな感じで設定するだけ。設置時間10分、AI生成を使うと1分で完成します。
ピンチで拡大・ドラッグで移動できます
設定にかかる時間の比較
同じシナリオを構築する場合の所要時間
※ AI生成はシナリオの自動構築機能を使用した場合。業種テンプレートから最適なフローをAIが自動生成します。
カゴ落ちリマインドだけで月の売上が15%増えました。購入後のフォローも自動化できて、レビューも自然に集まるようになりました。
高橋 亮太
ECサイト運営
この事例で使われている機能
ECサイト・通販でのよくある質問
Webhook連携で購入イベント・カゴ落ちイベントをLokuに送信可能。Stripe Checkout経由の決済にも対応しています。
配送ステータス変更をWebhookで受け取り、LINEで自動通知する仕組みを構築できます。
月間100注文程度から効果が出始めます。友だち数が増えるほどROIは向上します。
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